الصحراء زووم  : جماعة العيون 

تواصل جماعة العيون ديناميتها المؤسساتية في إطار مسارها الطموح للظفر بشهادة الجودة الدولية ISO 9001 نسخة 2015، حيث عقدت، اليوم الخميس 12 يونيو 2025، اجتماعًا تقنيًا جديدًا بمقر الجماعة، جمع بين رؤساء الأقسام والمصالح والمكاتب، إلى جانب أطر ومهندسي الجماعة، وذلك بحضور الخبير المؤطر الأستاذ توفيق زنيبر.

ويأتي هذا اللقاء في سياق الاجتماعات الدورية التي دأبت الجماعة على تنظيمها، ضمن مشروع إرساء نظام إدارة الجودة، الذي يهدف إلى تحسين أداء المرافق الجماعية ومواءمة هيكلتها التنظيمية مع متطلبات الشهادة الدولية، استعدادًا لخوض المرحلة الثانية من عملية التدقيق الخارجي.

وقد خُصص هذا الاجتماع لعرض تقني تكويني، سلّط الضوء على محاور مركزية في نظام الجودة، شملت خصوصًا:
 • مؤشرات الأداء وآليات قياسها وتتبّعها على مستوى الوحدات الإدارية؛
 • منهجية إعداد الإجراءات وتوثيقها بشكل منظم ومطابق للمراجع القانونية والتنظيمية؛
 • سبل ربط الأنشطة الإدارية بإطار تنظيمي واضح ومتجانس؛
 • أدوات التدقيق الداخلي وخطط التحسين المستمر لمواجهة المخاطر التشغيلية وضمان استدامة الجودة.

كما تم خلال اللقاء تقييم مدى تقدم الجماعة في تحديد نطاق نظام الجودة وتدقيق المخرجات الإدارية المرتبطة به، في أفق تهيئة البيئة التنظيمية لتتوافق مع متطلبات ISO، والرفع من جاهزية الموارد البشرية لانخراط فعلي في التدقيق النهائي.

ويُجسد هذا المسار التزام جماعة العيون بنهج التميز في الأداء، عبر اعتماد مقاربة شمولية تقوم على الفعالية، النجاعة، والشفافية، بما يعزز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ويرسّخ قواعد الحكامة الجيدة، انسجامًا مع الرؤية الوطنية لتحديث الإدارة العمومية.

Tweet